Q.  サポートはどのようにしてもらえますか?

A.
基本的にはサポート無しでもご利用頂けるサービスになっております。各種マニュアル、動画等を揃えておりますので、こちらをご覧ください。

▼参考▼
Q. どのマニュアルを見れば良いかわかりません

無料プランの場合は、各種マニュアルや初期設定動画などをもとに設定していただくことになります。
有料プランの場合は、上記に加えて、オンラインチャットでサポート担当に個別で質問することができます。詳しくはこちらをご覧ください。

また、無料プラン・有料プランとは別に、有償のサポートメニューをご用意しております。

ーーIEYASU初期設定サポートーー

■IEYASU初期導入サポートメニュー
個別のヒアリングを通じて、貴社にあった「設定方法」をご提案させていただきます。また、社員登録や勤務区分の設定方法などの質問を承り、ミーティングやオンラインチャットでサポートさせていただきます。詳細は以下URLをご覧ください。
http://bit.ly/2HEBfFU

■IEYASU初期導入プレミアムコース
面倒な導入・変更作業を「すべて代行」|ヒアリング・初期設定・管理者教育の全てをパッケージ化したサポートメニューになります。詳細は以下URLをご覧ください。
http://bit.ly/2VQleF2

参考:プレスリリース「面倒な導入作業を「すべて」代行丨勤怠管理システムIEYASUの導入サポートに、ヒアリング・初期設定・管理者教育の全てをパッケージ化したプレミアムコースが登場

ーーIEYASU導入後のサポートーー

■IEYASU導入後のサポートメニュー
初期設定完了後、運用時においてオンライン相談が必要な場合はサポートチケットをご活用いただけます。詳細は以下URLをご覧ください。
http://bit.ly/2HEBfFU

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