Q.  無料プランの場合サポートは一切ないのでしょうか

A.
有料プランに含まれる「オンラインサポート」は、無料プランのお客様はご利用いただけませんが、お問い合わせいただかなくとも、滞りなく設定できるよう各種マニュアルやFAQをご用意しておりますので、是非ご活用ください。

サポート内容に関しましては、以下の記事に詳細をまとめております。
【はじめてのIEYASU】ケース別「困った」ときのIEYASUサポート

この記事では、IEYASUのサポート内容をケース別にご紹介しております。この記事の中の【ケース1】〜【ケース4】は、無料プランの方々ご利用できるマニュアルやFAQサイトになります。

有料プランに含まれる「オンラインサポート」とは、【ケース5】にあたるもので、サポート担当がご質問を承り、お客様の環境や設定を確認しながら個別に回答いたします。

Q. 有料プラン「オンラインサポート(お問い合わせ)」とは?

【ケース6】~【ケース7】は、有料プラン・無料プランとは別の個別の初期設定サポートや設定代行サービスになります。

【個別サポート申込み】個別相談や設定代行で最適な設定方法をご提案します

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