Q. 【IPad・iPhoneのIC打刻】Bluetoothの接続が切れてしまう等 打刻ができない場合のチェックポイント
A.
1)iPadのOSの自動更新設定をOFFにしてください。
端末の設定>一般>ソフトウェア・アップデート>自動アップデート:OFF
2)自動スリープ:OFFにしてください。
端末の>画面表示と明るさ>自動ロック>「なし」をタップ
3)打刻端末周辺に電子機器をおかないようにされてください。
Bluetoothは周辺の環境に依存するため、なるべく周辺には他の電子機器を配置しないでください。
4)2重でカードをかざしていないかご確認下さい。
カードをお財布などに入ったままタップするとカード認識エラーとなる場合があります。
5)iPadにPaSoRiのアプリを入れてカードを認識するかご確認ください。
カードリーダ Pasori 自体が端末を認識していない可能性があるので、ハーモス勤怠 by IEYASU以外のPasori認識アプリで挙動をご確認ください。
▼アプリ例:パソリユーティリティ
6)社員設定にて一度ICカード番号を削除し再登録を行ってください。
システム管理>社員>(対象社員)>ICカード ID に登録されているIDを一度削除し、再度ICカードの登録をしてください。
Windows PC + USB接続のPaSoRi の挙動が最も安定しております
Windows PC + USB接続のPaSoRi の挙動が最も安定しております。ただしその場合、お手持ちのWindows PCがあっても PaSoRi は USB接続のタイプのものを別途ご購入頂く必要がございます。詳しくは以下をご覧ください。
▼ICカード打刻アプリについて