Q.  HRMOS勤怠 打刻アプリ for Windows にてカード登録ボタンをクリックしてもユーザーが表示されない

A.
画像のようにカード登録ボタンをクリックしてもユーザーが表示されない場合は、以下のことをご確認ください。

インストールを行っているユーザの権限

インストールを行っているユーザの権限が管理者(Administorator)権限を有しているかご確認ください。

アプリのインストール先

インストール先が管理者権限が無いと書き込めない状態に無いか、または異なるユーザの権限ディレクトリではないかをご確認ください。(標準のインストール先は「C:Program Files/IEYASU/勤怠打刻/」です)

プロキシ設定

通信経路上にプロキシサーバがある場合はシステム管理者の方へご連絡いただき、*.ieyasu.coへの通信許可をいただいてください。

また、ブラウザ毎にプロキシサーバの設定を行いインターネットにアクセスしている環境の場合は、HRMOS勤怠 打刻アプリ for Windowsアプリには現在プロキシサーバを経由機能が無いためHRMOS勤怠 打刻アプリ for Windowsアプリをご利用になれません。

[部門][拠点][雇用形態]の設定

「設定」画面にて[部門][拠点][雇用形態]で絞込みをかけていないかご確認ください。
絞込みをしている場合は一度「すべて」にしていただき、ユーザーが表示されるかご確認ください。

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