A.
源泉徴収票の登録がうまくできない場合、まず以下のことをご確認いただければと存じます。

１）CSVレイアウトの確認
源泉徴収票はハーモス勤怠 専用のデータ定義をする必要はありませんが、「統一入力様式」の統一CSVレイアウトと同じレイアウトになっている必要がございます。
また、ご利用中の財務・給与ソフトウェアなどからダウンロードしたCSVファイルを使用する場合、出力したデータが「給与支払報告書（法定資料の種類が「315」）」のレイアウトになっているかご確認ください。
※統一CSVレイアウトについては以下の「３　統一CSVレイアウト」をご確認ください。
給与支払報告書、公的年金等支払報告書及び源泉徴収票の電子的提出の一元化について（令和2年1月9日更新）

２）必要な加工をしているか
データを登録する際に一部加工をする必要があります。必要な加工につきましては以下の記事をご確認ください。
無料の勤怠管理システム「ハーモス勤怠 の使い方」源泉徴収票の登録方法

→もし解決しない場合
お手数ですがログイン後のお問い合わせフォームよりご連絡ください。