A.

ログイン画面において、ログインIDを入力した状態で一定回数誤ったパスワードでログインを試行するとアカウントが凍結されます。

 

 

アカウントが凍結された場合、システム管理者 (申込者）のメールアドレスへ以下の通知が届きます。

件　名：【HRMOS勤怠】アカウントの凍結解除
送信元：HRMOS勤怠 事務局 <no-reply@send.ieyasu.co>

 

 

【解除方法】

メールに記載されたURLをクリックして凍結を解除してください。

もしも「アカウント凍結解除トークン は不正な値です。」という表示となる場合は複数回URLをクリックしたことが原因となります。
すでに解除が完了しているかと存じますので、必要に応じて管理者にてパスワードの変更を行なってからご本人にてログインができるかお試しくださいませ。

ご参考：Q. パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった

 

 

何卒よろしくお願いいたします。