A.

社員の名前に原因があることが考えられます。
出力する社員の名前に日本語ではない文字を登録していた場合、出力エラーとなることがございます。社員画面で日本語ではない文字を消す、もしくは代替漢字で登録するなどして修正頂いた上で出力するとエラーが解消されます。
日本語ではない文字の見分け方としては、社員データをCSV出力した際に名前が登録した通りに記載されているかをご確認頂くことで確認可能です。登録しているにも関わらず出力データに記載されていない場合はその文字は日本語認識されない文字とご理解ください。